Política de reembolso

Política de reembolso

Garantía de satisfacción de 30 días

GARANTÍA DE SATISFACCIÓN DE 30 DÍAS

Si no está satisfecho con su XENTINNEL o compra de (Xentinnel.com) por cualquier motivo, tiene treinta (30) días a partir de la fecha de compra para solicitar un reembolso.

Para calificar para un reemplazo o reembolso, se deben cumplir todas las siguientes condiciones:

  1. Se debe solicitar una Autorización de devolución de mercancía (RMA) a nuestro equipo de atención al cliente dentro de los treinta (30) días posteriores a la fecha de compra. Para solicitar una RMA, comuníquese con nuestro equipo de soporte.
  2. XENTINNEL debe verificar el número de pedido de su Intake o compra para la fecha de compra. El número de pedido se puede encontrar en las siguientes ubicaciones:
  • En el correo electrónico de confirmación del pedido enviado una vez completado el pago.
  • En el correo electrónico de confirmación de envío enviado una vez completado el envío.
  • En el albarán incluido en el pedido en el momento del envío.
  • Si ninguna de las opciones anteriores está disponible, comuníquese con el servicio de atención al cliente.
  • Una vez que se haya enviado una admisión o compra a Xentinnel para una solicitud de RMA, ese producto ya no calificará para ninguna otra garantía.
  • El producto devuelto debe estar en buenas condiciones físicas (no debe estar roto ni dañado físicamente) y en su embalaje original. [El uso de pastillas está exento de esta política. Puedes probar el producto]
  • Todos los accesorios incluidos originalmente con el producto deben incluirse en la devolución. [El uso de pestañas está exento de esta política. Puedes probar el producto]
  • El producto debe enviarse con una etiqueta de envío RMA de Garantía de satisfacción de 30 días de Intake Breathing.
  • Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución puede deducirse de su reembolso.